PROCESS

清晰的六步服务流程

实际安排会因顾客需求、医疗机构要求和行程条件而调整。

了解计划来华时间、目的城市、关注方向和一般服务需求，不在网站或首次通话中收集不必要的敏感医疗信息。

帮助顾客梳理希望向医疗机构咨询的问题、需自行准备的资料以及需要确认的时间节点。

协助建立沟通渠道。顾客应核验机构资质，并由机构的专业人员进行评估和说明。

在顾客自行作出决定后，协助核对预约时间、证件、交通、住宿和联系方式。

根据已确认的日程提供城市出行和沟通协助，具体诊疗安排以医疗机构现场确认为准。

协助传递文件、日程等一般事项。任何身体不适、用药或恢复问题应及时联系接诊机构或当地医疗服务。

在付款、接受治疗或签署文件前，请充分了解服务提供方、项目风险、费用构成和取消政策，并保留相关凭证。